Hours of Operation
The following policies and procedures applies to all Nutrixi products.
Delivery Of Products
All Nutrixi products are delivered within 3-10 business days from purchase.
Billing Address
10416 N FM 620 RD Austin TX 78726
Returns and Subscription Cancellations
You have Ninety (90) Days from the most recent successful billing date to request a refund for any Nutrixi purchase. Any refund request after the Ninety (90) DAY time limit will not be processed.
Terms of Subscription Renewal
Monthly – Nutrixi Subscriptions automatically renew every 30 days at the stated retail price until the subscription buyer notifies the company that they wish to cancel. Please refer to Returns & Subscription Cancellations section for more information. You may cancel a subscription at any time.
Merchant Descriptors:
Billing descriptor is the way a company’s name appears on a credit card statement and is set up when the merchant account is established. It is used by the credit card customer to identify who a payment was made to on a particular transaction.
The name used is typically the trading name of the business rather than the legal name so that it can be easily recognized by the customer. The billing descriptor may also be made up of a soft or dynamic descriptor that includes the name of the service provided, this is often used by large companies that provide many services and where the brand of the service is more familiar than the company name.
Customer Service
If you have questions or comments regarding Nutrixi products, please email us at [email protected] or call 512-969-6372.
Contenido Digital (Descargables y Vídeos)
Todos los artículos digitales estarán disponibles para descargar inmediatamente después de que se procese su pedido. Una vez que hayas completado tu pedido, recibirás un correo electrónico con tus credenciales de inicio de sesión para acceder al área de miembros y poder descargar o ver tu contenido digital.
Artículos físicos
Envío dentro de EE. UU.:
En la mayoría de los casos, su artículo se enviará el siguiente día hábil a partir del día en que se realizó el pedido. Espere hasta 7 días hábiles para que llegue su paquete, aunque la mayoría de los clientes reciben sus paquetes dentro de 3 a 4 días hábiles.
Los libros se envían a través de USPS y UPS de forma predeterminada, a menos que el cliente ofrezca y elija otra opción. Una confirmación de envío está disponible a pedido después de que se haya enviado el artículo.
La confirmación de seguimiento estará disponible previa solicitud, después de que se haya enviado el artículo.
Envío internacional:
En la mayoría de los casos, su artículo se enviará el siguiente día hábil a partir del día en que se realizó el pedido. Espere hasta 2 semanas para que llegue su paquete, aunque algunos países requieren tiempo adicional, dependiendo del servicio postal del país receptor.
Los suplementos se envían a través de FedEx, UPS, DHL y otros proveedores disponibles, a menos que el paquete pese menos de 1 libra, entonces USPS enviará el paquete. En cualquier caso, la confirmación de seguimiento estará disponible previa solicitud, después de que se haya enviado el artículo.
El cliente será responsable de los posibles gastos de aduana.
